Vivus.fi
Vivus on palvelu, joka tarjoaa lainaa asiakkailleen. Yritys toimii 17 eri maassa ympäri maailman. Joten kokemusta on eri rahoitusmarkkinoista sekä erilaisista tilanteista. Tämän ansioista palvelukokonaisuus on pystytty viilaamaan mutkattomaksi ja helpoksi kuluttajalle. Suomessa toiminta on alkanut vuonna 2009 henkilöasiakkaille ja vuonna 2015 palveluja laajennettiin täyttämään myös yritysasiakkaiden tarpeita. Tällä hetkellä palveluja tarjoaa Vivus ja Vivus luotto.
Yrityksen palveluissa on erikoisuutena ensimmäinen laina, joka on täysin kuluton ja koroton. Eli asiakas palauttaa sen, mitä on lainannutkin. Tällä varmistetaan, että asiakas luo tilin, jolla voi jatkossa hakea erisuuruisia lainoja ja valita missä ajassa kykenee maksamaan niitä pois. Ensilainalle summa vaihtelee 10 eurosta 400 euroon. Takaisinmaksuaika voi olla mikä vaan 1 päivästä 30 päivään. Kun tämä summa on lainattu ja maksettu takaisin, pystyy jatkossa lainaamaan isompi summia aina 2010 euroon asti takaisinmaksuajalla, joka voi olla maksimissaan 61 päivää. Takaisinmaksettavan summan suuruus kuluineen riippuu lainan määrästä sekä takaisinmaksuajasta.
Asiakaspalvelu mielellään vastaa kaikkiin kysymyksiin, esimerkiksi liittyen lainaan, lainanhakuun sekä takaisinmaksuaikoihin. Henkilökunta on osaavaa ja hyvin koulutettua antaa ammattimaisia vastauksia sekä vinkkejä taloudenhallinnollisissa kysymyksissä. Heidät saa kiinni chatissä, joka löytyy yrityksen verkkosivulta. Siellä pääsee reaaliajassa keskustelemaan asiakaspalvelijan kanssa. Sähköpostitse on kaikista varminta kysyä mieltä askarruttavista asioista, koska silloin saa vastauksen kirjallisena, jolloin siihen on aikaa tutustua. Jos edellä mainitut vaihtoehdot eivät käy, asiakaspalvelijaan voi olla yhteydessä arkisin puhelimitse klo 09.00 ja 17.00 välillä.
Kuka on oikeutettu hakemaan lainaa
Lainan hakemisen edellytykselle on olemassa muutama kriteeri. Hakijan on oltava vähintään 20 vuotias. Hakijalla on oltava omalle nimelle avattu pankkitili ja on oltava osoite, jossa asuu Suomessa. Tämän lisäksi jokaisen hakijan luottokelpoisuus tarkistetaan, joten maksuhäiriömerkintää ei myöskään saa olla.
